Programa Desarrollo Personal

NIVEL II
EL ARTE DE CONVERSAR
DURANTE LA ENTREVISTA DE VENTAS

Desarrollar las habilidades conversacionales clave del profesional de la venta, mediante el uso de herramientas y técnicas basadas en Coaching y PNL, para el éxito de la entrevista de venta.

Dirigido a:

Profesionales que desarrollan funciones comerciales y que deseen dominar las herramientas conversacionales que conllevan el éxito durante la entrevista de ventas.

Ficha:

Curso Presencial
Duración 24 horas

¿Qué aprenderás?

MÓDULO I: HABILIDADES CONVERSACIONALES CLAVE DEL PROFESIONAL DE LA VENTA

  • HABILIDAD 1: INDAGACIÓN

La Pregunta Poderosa: profundizando en el mundo del cliente para venderle desde ahí.

  • HABILIDAD 2. EMPATÍA

La Escucha Empática. Comprendiendo y adaptándome al estilo de compra del cliente.

  • HABILIDAD 3: ASERTIVIDAD

La técnica conversacional para generar un ganar ganar entre cliente y vendedor en momentos de desacuerdo

MÓDULO II: APLICACIÓN DE LAS HABILIDADES  CONVERSACIONALES A LAS DIFERENTES FASES DE LA CONVERSACION DE VENTAS

  • El Modelo Conversacional de 6 etapas
  • Desarrollo de las habilidades conversacionales durante el modelo conversacional
    • La preparación: el 50% del éxito de la venta.
    • El primer contacto: La Generación de contexto. Los 20 primeros segundos para generar química.
    • La identificación de necesidades: El arte de realizar preguntas poderosas.
    • La argumentación: El método AIDA.
    • El tratamiento de objeciones: El momento de la verdad.
    • El cierre: El momento de la negociación.

¿Preparado para el desafío?

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