Programa Desarrollo Personal
NIVEL II
Este programa convierte a un directivo en un líder experto en el arte de la conversación que le llevara a un mundo de nuevas posibilidades para el logro de sus objetivos y retos.
Dirigido a:
Directivos, mandos intermedios y cualquier profesional responsable de liderar a colaboradores ahora o en el futuro.
Ficha:
Curso Presencial
Duración 24 horas
Teléfono, reuniones de equipo, reuniones individuales, clientes, proveedores, , etc.. Los directivos invierten una gran parte de su jornada laboral en Comunicarse y conversar y lo hacen sin tener conciencia de cómo lo hacen, de los resultados que provocan y de la escasez de herramientas conversacionales que aplican durante las mismas.
- Enorgullecerte de empoderar a otros, aumentando su auto-confianza para llevarles a su máximo potencial.
- Disfrutar del arte de conversar para convertir los conflictos en oportunidades de aprendizaje y desarrollo de las capacidades de tu equipo.
- Desarrollar las habilidades conversacionales que favorecen el rendimiento de un equipo, mediante el arte de preguntar, la habilidad de escuchar empáticamente y la capacidad de cerrar acuerdos ganar-ganar.
¿Qué aprenderás?
MÓDULO I: La Victoria Publica del Líder
- El camino del Liderazgo transformador: Herramientas de desarrollo, Generación de compromiso y Gestión de emociones
- Generar y contagiar compromiso. La acción como indicador del compromiso.
- Construyendo la confianza entre el líder y su equipo. (sinceridad-confiabilidad-competencia)
- Empoderando y motivando a personas y equipos: (Dar la posibilidad de “poder” a otros y “motivos” para actuar). Empoderar a través del feed – back y la pregunta.
MÓDULO II: Conversaciones para liderar a otros
- El modelo de conversación para el desarrollo del equipo.
- Modelo MAPA
- Modelo de las 6 fases
- La escalera de inferencias. ¿Cómo trabajar los juicios generadores de emociones negativas?
- La columna Izquierda. Nuestro saboteador Interior.
MÓDULO III: La caja de Herramientas conversacionales del líder
- Un líder no tiene todas las respuestas, sino todas las preguntas. La pregunta poderosa para generar cambios.
- Más allá de la escucha: La empatía o el arte de estar en el otro para liderar emociones.
- La asertividad: El arte de conversar en el conflicto.
- El Ritual del feed back positivo y de mejora.
- El feed Forward y la generación de compromiso.
CIERRE: ¿Qué me llevo y a qué me comprometo?
- Declaración de Compromisos y Plan de Acción: A nivel individual Elaboración del plan de acción para el logro del reto.
