DIAGNÓSTICO DEL ESTRÉS

Así como si de un virus se tratara, el estrés se puede propagar y puede llegar a afectar a la dinámica de los grupos o equipos. Como muestra esta gráfica del informe grupal, el estrés ha causado un fuerte impacto en este departamento ya que el 94% de las personas del mismo han incrementado su nivel de estrés.

El índice de Cambio Organizacional nos muestra el impacto del estrés en la comunicación, de qué manera se comunican los procedimientos y otras políticas, y cómo lograron un cambio para el futuro.

El estrés también afecta al apoyo que se ofrecen entre si el grupo; el 73% de los encuestados cree que no existe la cooperación entre compañeros y que la gente consciente o inconscientemente evita a los demás o aquellas situaciones que podrían causarles algún conflicto.

El estrés puede ser positivo en nuestras vidas cuando nos incentiva a realizar tareas. Pero a veces es negativo, especialmente cuando nos enfrentamos con retos que no podemos controlar. Además no siempre queremos admitir que estamos estresados en el trabajo porque no siempre aparecen síntomas, hasta que ya es muy tarde.

El diagnóstico del estrés y el manejo de estos síntomas físicos y emocionales nos permite lidiar mejor con el estrés. Tal como muestra esta gráfica, los síntomas conductuales de estrés en esta organización, que incluyen problemas de alimentación y sueño, postergación u otros hábitos nerviosos, ha afectado al ambiente laboral y a este grupo.

Los síntomas físicos y emocionales fueron causas de preocupación de los directivos, por ejemplo nivel de energía bajo, enfermedades frecuentes, irritabilidad y sensación abrumadora. Estos temas relacionados con el estrés tienden a afectar la productividad y la asistencia al trabajo.

Existe el estrés positivo y el negativo. El estrés positivo nos despierta por la mañana y nos permite lidiar con los retos que nos ayudan a aprender y crecer. El estrés negativo sin embargo nos debilita. No sólo nos afecta física o emocionalmente, sino que tiene un efecto directo sobre como percibimos la estabilidad y la carga de tareas en el trabajo.Como muestra esta matriz, el estrés vas socavando el estado emocional de la persona poco a poco.

Los factores estresantes que afectan a esta persona incluyen una relación percibida como delicada con su jefe, así como también preocupaciones moderadas por la demanda de carga de trabajo y del control que tienen sobre su trabajo. Si estos temas no se controlan, existen mayores posibilidades de que la persona experimente agotamiento/fatiga o estrés extremo en estas áreas.

La satisfacción en el trabajo proviene no sólo de disfrutar el trabajo en sí, sino de las recompensas, beneficios y la satisfacción general basadas en la alineación con sus Motivadores y Fuerzas Impulsoras. Cuando esos deseos no se cumplen y se acumulan cargas de trabajo, lentamente se va generando estrés y agotamiento, provocando una desconexión importante entre las necesidades del lugar de trabajo y la satisfacción de la persona.

Como muestra la gráfica, esta persona ve el trabajo como algo significativo, pero siente que no le reconocen o le recompensan como desearía. ¿Alguien se lleva el reconocimiento por este trabajo? ¿Siente que no está siendo compensada justamente? La toma de conciencia sobre este callejón sin salida puede ayudar a atenuar el estrés que sufre esta persona en relación al reconocimiento y recompensa en el trabajo.