¿Qué es la Inteligencia Emocional?
La Inteligencia Emocional (IE) se percibe como una de las cualidades más atractivas en un líder. Una investigación validó que aquellos individuos con un elevado nivel de Inteligencia Emocional podrían lograr una eficacia superior, oscilando entre un 40% y un 122%, en roles de liderazgo, administración, negociación y/o atención al cliente. El esquema de Inteligencia Emocional proporciona un enfoque sencillo para comprenderla y desarrollarla.
¿Qué mide el perfil de la Inteligencia Emocional?
El informe de Inteligencia Emocional de TTI Success Insights describe los 5 factores clave: