Si formas parte de un grupo teletrabajando o estás dirigiendo uno es interesante conocer cómo se encuentran emocionalmente cada uno de sus miembros. Para ello te recomendamos que hagas un checklist semanal basado en los siguientes puntos:
Pregunta a los miembros de tu equipo
- ¿Cómo te has sentido la primera semana de teletrabajo?
- ¿Te sientes cómodo en el espacio que dedicas en casa para teletrabajar?
- ¿Cómo organizas tus descansos?
- ¿Qué te agobia más de esta situación?
- ¿Cómo te sentirías si se alargase la situación? ¿Has sentido suficiente comunicación con tu responsable?
- ¿Te comunicas lo suficiente con tu equipo?
- ¿Se están adaptando las tareas que realizas a la nueva situación?
- ¿Tienes la sensación de tener más tiempo libre?
- ¿Qué ventajas destacarías de esta situación?
- ¿Dispones de las herramientas necesarias para hacer bien tus tareas?
- Nombra dos cosas positivas y dos negativas del teletrabajo
- ¿Se ha visto afectada tu productividad? ¿Cómo?
- ¿Crees que tener la suficiente información sobre el Coronavirus para saber qué hacer si te contagias?
Reuniones individuales
Las preguntas que hemos visto puedes plantearlas en una videollamada o en un email. Como no son cuestiones cerradas, se hará más sencilla la comunicación entre vosotros, dándose la posibilidad de que surjan ideas y opiniones relevantes para el desarrollo del teletrabajo.
De esta manera podrás revisar y mejorar o ajustar procesos y herramientas de trabajo y mejorarlos. Como líder tu objetivo es proporcionar a tu equipo facilidades para que consigan ser más productivos.
¿Qué hacer con sus respuestas?
Si han surgido respuestas negativas o problemas dales respuesta cuanto antes para que no afecten a la productividad.
El resto del checklist analízalo y reúne al equipo para compartir y comentar los resultados y tomar decisiones en conjunto para resolver dudas o problemas que hayan surgido.
Feedback positivo
Hacer un seguimiento es algo beneficioso y más cuando es positivo. Al agradecer y resaltar cuando una persona desarrolla satisfactoriamente sus tareas, incluso cuando no es así pero sí muestra una actitud implicada, estarás motivándola e incrementado la confianza en sí mismo. No solo debemos comunicarnos cuando las cosas salen mal.
Para realizar este reconocimiento positivo debemos:
- Elogiar lo antes posible, causando así mayor gratitud.
- Exprésate sinceramente.
- Sé concreto al trasmitir que es lo que se ha hecho bien.
- No quites valor al elogio empleando expresiones como “por fin”, “pero”, “aunque”, “por primera vez”.
- Expresa las consecuencias positivas que el hecho ha tenido en la empresa.
Feedback de mejora
- Al igual que el feedback positivo este también debe caracterizarse por su inmediatez y concreción de los hechos.
- Prepara lo que vayas a decir, siempre comunícalo en privado, pues con una única palabra se puede convertir en un feedback negativo.
- Tu crítica ha de ser constructiva, siempre para mejorar, sin ser condescendiente.
- Evita discusiones.
- No califiques con adjetivos negativos, describe las carencias.
Si necesitas más información no dudes en contactar con Juan, nuestro Responsable Comercial al 695 46 39 08 o en el correo juan.aleman@eneas.es. Además, te animamos a visitar nuestra página de LinkedIn Eneas Consultores para descubrir todas las novedades de nuestros servicios para tu empresa.
